сообщения автоинформатора:
после набора телефона доступа
"Пожалуйста наберите в
тональном режиме код персонального доступа"
Это нормальный ответ системы,
означающий, что система работает правильно
Если
"Уважаемые
абоненты, в настоящее время проводятся
технические работы"
или
"All sockets are busy"
или ответа вообще не слышно
или идут сигналы занято или нет ответа, то
это означает, что система в данный момент не
в состоянии принять и обслужить ваш звонок.
после набора
PIN-кода
"На
вашем счете осталось.... Для международного
звонка наберите...
Это нормальный ответ системы, означающий,
что вы правильно набрали ваш
PIN-код
"Ваш
PIN-код
недействительный"-
ошибка в наборе
pin-кода
"Ваш
PIN-код
заблокирован"
- закончились деньги на карточке или прошло
90 дней с момента первого звонка
"Вы не набрали не одной цифры"-
ваш телефон не в тональном режиме
после набора телефона назначения
"Длительность вашего разговора...минут.
Ожидайте соединения."
Это
нормальный ответ системы,означающий, что вы
правильно(по коли честву цифр) набрали
телефона назначения
"Проверьте правильность набора номера"-
вы
ошиблись в коде страны или коде города или
в номере абонента
"В настоящий момент соединение не возможно"
на линии не исправности
Ваш номер не поддерживается-вы
ошиблись в коде страны или коде города или
код страны или код города не существует
инструкция по набору в тональном режиме
Пользование
карточкой возможно только с телефонных
аппаратов, находящимися в тональном
режиме. Тональный режим является
основным режимом работы телефонов в США, в
отличии от России, где все телефоны работают
в импульсном режиме. При этом в США звонки
возможны так же и в импульсном режиме(как в
альтернативном), т.е. телефон доступа
карточки можно набрать и с телефона
переключенного в импульсный режим, однако
ввод PIN-кода
возможен только в тональном режиме
1.
Определите в каком режиме работает
телефонный аппарат, для этого нажмите любую
кнопку аппарата и прослушайте в этот момент
какой звук будет слышан в трубке : если это
будет равномерный тональный сигнал (тон), то
это значит. что аппарат в тональном режиме;
если же звук в трубке при нажатии кнопки
будет напоминать вращение диска на старом
(роторном) телефоне (звук трещотки), то
значит аппарат установлен в импульсный режим
работы.
2.Если
телефон в тональном режиме, то продолжайте
набор согласно инструкции
3.Если
телефон в импульсном режиме, то для перевода
его в тональный режим необходимо найти на
аппарате (или на трубке) переключатель
TONE-PULSE и
переключить его в положение
TONE. Если такой
переключатель найти не удается, добиться
временного перевода в тональный режим можно
при помощи кнопки TONE(*-звездочки).
Для этого перед вводом Pin-кода
нажмите звездочку(*)
инструкция в случае отсутствия соединения
Если после набора номера
назначения и ответа системы
"Длительность вашего разговора...минут.
Ожидайте соединения."
Соединения так и не происходит, то
возможными причинами могут быть:
неполадки на линиях основного
провайдера, телефон абонента занят (при
этом короткие сигналы "ЗАНЯТО" могут быть и
не слышны), телефон абонента не отвечает
(при этом длинные сигналы вызова могут быть
и не слышны)
В случае
неполадок на линиях
провайдера
необходимо повторить набор с
выходом на ваш номер через альтернативного
провайдера. Это осуществляется при помощи
двойного нажатия кнопки
##:
1.После того, как соединение
не прошло, необходимо выйти в основное меню.
2.Заново наберите код страны код города и номер
абонента и дождитнсь слов автоинформатора"Длительность
вашего разговора...минут. Ожидайте
соединения."
3. Сразу после этих слов
нажмите два раза подряд кнопки
##и
ожидаете соединения
4. Если соединение
снова не происходит, повторите п.п. 1-3, но
в п. 3 необходимо набрать уже две
последовательности из дух нажатий на решетку(##
##), т.е. совершить
попытку выхода через второго альтернативного
провайдера. И так далее можно перепробовать
до 6-ти провайдеров.
инструкция по
использованию кнопок #
и *
однократное нажатие
**при
наборе pin-кода
возвращает в начало набора pin-кода
(при меняется, если вы ошибочно набрали не
верную цифру в pin-коде)
#и*при
наборе телефонного номера
двукратное нажатие
***при
предложении автоинформатора набрать код
страны код города и номер абонента,
нажатие двух звездочек, производит
автоматический повторный
набор только что набранного номера. (полезно
в случае внезапного разрыва разговора или
нескольких попыток дозвона)
##во
время разговора
двукратное нажатие решетки
принудительно разрывает
разговор и выводит в основное меню
##после
набора кода страны кода города и номера
абонента и слов ожидайте ответа
двукратное нажатие решеткиизменяет
маршрутизацию звонка,
т.е. звонок идет через альтернативного
провайдера. Применяется тогда, когда
предыдущая попытка дозвона не привела к
положительному результату(была плохая
слышимость или соединение не состоялось)
трехкратное нажатие -
****при
предложении автоинформатора набрать код
страны код города и номер абонента,
нажатие трех звездочек производит
автоматический повторный набор номера телефонного номера с которым был
разговор при предыдущем использовании
карточки.
долгое нажатие-
при отсутствии абонента
(длинные гудки) или абонент занят (короткие
гудки) долгое нажатие на решетку выведет вас
в основное меню ..
инструкция по правилу исчеления минут
После набора кода страны,
города и номера абонента, автоинформатор
сообщает примерную (прогнозируемою)
продолжительность вашего разговора. Однако,
реальная продолжительность может не
совпадать с прогнозируемой и разговор
прервется раньше чем истекут прогнозируемые
минуты. Это происходит в силу ряда
обстоятельств:
1. Прогнозируемая
продолжительность исчисляется компьютером
без учета налогов, которые списываются с
карточки при помощи отдельной программы,
работающей во время разговора.
Это обстоятельство будет
занижать реальную продолжительность всех
разговоров по карточке примерно на 20-25%
2.С карточки кроме налогов
также дополнительно списывается плата за
обслуживание в размере 10 центов за каждый
день в котором вы использовали карточку. (Если
в какой-то день вы карточкой
не пользовались, то и 10 центов за этот день
списываться не будут). Эти 10 центов
списываются уже после того как разговор
закончился (иногда даже на следующий день),
однако если на карточке остается менее 20
центов, а разговор еще продолжается, то
компьютер прекратит ваш разговор, а эти 20
центов спишутся сразу как плата за текущий
день пользования и авансовый платеж за
возможный разговор в будущем, который не
состоится, т.к. на карточке не будет уже
денег на оплату минут. Это обстоятельство
будет занижать реальную продолжительность
последнего разговора по карточке примерно на
50% в зависимости от направления и
продолжительности звонка.
3.
Пример1
Если у вас на карточке 50 центов и вы
набираете Москву, то авто информатор вам
объявит(50центов/(500центов/ 1200минут))=120
минут, но реально вы выговорите всю
карточку до конца за
50центов-20центов/((500центов/(
1200минут-20%))=58
минут
Пример2 Если у вас на карточке 50 центов и
вы набираете Казань, то авто информатор вам
объявит(50центов/(500центов/ 300минут))=30
минут, но реально вы выговорите всю
карточку до конца за
50центов-20центов/((500центов/(
300минут-20%))=15 минут
For questions regarding connection and
quality please contact Card's Customer
Service (the number will be provided on
request )
